Des activités aquatiques sont proposées par l'hôtel. L'hôtel comprend une réception ouverte 24h/24, ainsi qu'une piscine extérieure, des salles de réunion, des salles de conférence et un service de nettoyage. Le jardin offre un cadre paisible pour les clients. Il y a un parking gratuit et une navette vous emmènera à l'aéroport. Les environs sont connus pour être de bons lieux de pêche.

Les chambres sont toutes climatisées et équipées d'une TV, de la TV par câble/satellite et de coffres-fort. Un mini-bar et un réfrigérateur sont compris dans les prestations des chambres. Certaines chambres ont été conçues spécialement pour les familles. Les salles de bains sont dotées d'une douche.

Vous pourrez prendre quelques verres au bar de l'hôtel. Les clients apprécieront le petit-déjeuner servi dans les chambres.

L'équipe professionnel de l'accueil pourra s'occuper de vos réservations d'activités , mais aussi suggérer des restaurants. Le personnel multilingue pourra répondre à vos questions et vous indiquer les bonnes adresses de Playa El Agua. Parmi la liste des activités possibles aux alentours figurent la plongée avec tuba et le surf. Aéroport de Del Caribe Santiago est à 60 minutes en voiture de l'hôtel.